Hildebrandt Future
Als modernes und dienstleistungsorientiertes Immobilienunternehmen ist uns die Bedeutung der digitalen Transformation sehr bewusst.
Der voranschreitende Strukturwandel, ein allgemein verändertes Lebensumfeld sowie gestiegene Kundenerwartungen bedürfen neuer Konzepte und Methoden, um Arbeitsabläufe noch effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
Wir arbeiten permanent daran, neue Digitalisierungspotentiale aufzuspüren und umzusetzen.
Gleichzeitig stellen wir uns unserer Verpflichtung, im Rahmen der Umweltpolitik und des Umweltrechts unseren Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Getreu dem Motto: Heute schon an Morgen denken!
Softwareentwicklung
Mangels Alternativen auf dem Markt konzipieren wir mittlerweile hauseigene Softwaretools zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
Unsere digitale Plattform »CAMPO NOVO LIVE« sowie die dazu entwickelte Übergabe-App unterstützen uns bei der schnellen und strukturierten Abwicklung von Aufgaben.
Die App ermöglicht uns die Mängeldokumentation mit Klassifizierung von Mängeln samt Fotos und lässt wertvolle Auswertungen über den Zustand eines Gebäudes zu. Wohnungsübergaben erfolgen damit komplett papierlos inklusive digitaler Unterschrift. Die Mieter begeistert es bei der Übergabe, dass sogar die Wohnungsgeberbescheinigung automatisch vom System verschickt wird.
Mit einem Effizienzgewinn von über 50% sorgen diese automatisierten Prozesse für eine zügige Abwicklung von Mietverträgen und Übergaben und führen so zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit.
Unser wöchentliches und automatisch erstelltes Reporting mit über 50 übersichtlichen Auswertungen lässt überdies keine Fragen offen.
Chatbots – unsere virtuellen Helfer
Unsere Chatbots sind wirklich hilfreiche Assistenten! Dabei handelt es sich um textbasierte Dialogsysteme, die Kunden das Chatten mit einem technischen System erlauben.
Chatbots orientieren sich an Volltextsuchmaschinen und lassen sich auf jeder Website einrichten. Sie werden individuell konfiguriert, machen niemals Pause und stehen somit 24h bereit, um Interessenten die häufigsten Fragen rund um ein Objekt zu beantworten.
Besichtigungsroboter
Humanoide Roboter
Dürfen wir vorstellen: »Pepper«, unser neues Teammitglied! Pepper ist ein attraktiver humanoider Roboter und wurde für professionelle Einsatzbereiche und die natürliche Interaktion mit Menschen entwickelt. Wir nutzen diesen »Grenzgänger«, um Kunden zu empfangen, zu informieren oder zu unterhalten.
Sein Design und menschenähnliches Verhalten machen ihn zu einem Sympathieträger mit hoher Nutzerakzeptanz.
